Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur le site internet de FootKit (ci-après le « Site »). En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve. Ces CGV prévalent sur tout autre document, sauf accord écrit préalable de notre part.

FootKit se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande.

1. Identification du vendeur

Contact : contact.footkit@gmail.com.

2. Produits et services

FootKit propose à la vente des maillots de football (clubs professionnels, sélections nationales, coupes du monde) ainsi que des services de personnalisation par flocage (nom, numéro, écusson). Les produits disponibles, leurs descriptions et leurs prix sont présentés sur le Site sous réserve des stocks disponibles. FootKit se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue et ses prix, sans préavis, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les photographies et visuels présentés sur le Site sont fournis à titre illustratif. De légères variations de teinte peuvent apparaître en fonction de la configuration de votre écran et ne sauraient engager la responsabilité de FootKit. Nous nous efforçons de décrire les produits avec la plus grande précision possible.

3. Commande

Pour passer commande, le client sélectionne les articles souhaités, les ajoute à son panier et procède à la validation en renseignant ses informations de livraison et de paiement. La commande est définitivement enregistrée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant les détails de la commande est adressé au client dans les instants suivant la validation. FootKit se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de stock épuisé, de suspicion de fraude, d'erreur de prix manifeste ou de tout autre motif légitime. Le client en sera informé par e-mail dans les meilleurs délais.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n'incluent pas les frais de livraison, qui sont indiqués séparément lors de la validation du panier. Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le Site (carte bancaire, etc.), gérés par notre prestataire Shopify Payments. Les données de paiement sont chiffrées et ne transitent pas par nos serveurs. FootKit ne conserve aucune information bancaire.

5. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition disponible sur le Site. Les délais indiqués sont des estimations et ne constituent pas des délais contractuels garantis. FootKit ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des événements extérieurs (intempéries, grèves, etc.).

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, pour les articles non personnalisés. Toutefois, conformément à l'article L.221-28 du même Code, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, notamment les maillots ayant fait l'objet d'un flocage. Pour exercer ce droit (sur les articles éligibles), contactez-nous à contact.footkit@gmail.com avant l'expiration du délai.

7. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales suivantes, prévues par le Code de la consommation et le Code civil :

–      Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien, le client peut obtenir la mise en conformité du produit (réparation, remplacement ou remboursement).

–      Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le client peut demander la résolution de la vente ou une réduction du prix si un vice caché rend le produit impropre à l'usage auquel il était destiné.

8. Responsabilité

FootKit ne saurait être tenu responsable de l'utilisation faite des produits achetés, ni des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site. La responsabilité de FootKit ne peut excéder le montant de la commande concernée.

9. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site. Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande : contact.footkit@gmail.com.

10. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige relatif à une commande, le client est invité à contacter en premier lieu le service client de FootKit à l'adresse contact.footkit@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Il peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à trancher le différend.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact.footkit@gmail.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

Dernière mise à jour : Avril 2026